Loi 25 pour PME : Vos obligations en protection des données (et comment vous y conformer)
La Loi 25 est maintenant en vigueur. Est-ce que votre PME est prête? Voici ce que vous devez savoir — en clair, et sans jargon juridique.

La Loi 25 est en vigueur, et toutes les entreprises québécoises, y compris les PME, sont concernées. Elle modernise la façon dont vous devez traiter les renseignements personnels, et elle vous oblige à changer certaines pratiques, notamment en informatique.
Dans cet article, on vous explique ce que vous devez savoir, sans détour, ni jargon juridique.
📌 En résumé : qu’est-ce que la Loi 25?
Anciennement appelée projet de loi 64, la Loi 25 est une réforme majeure de la protection des renseignements personnels au Québec. Elle vise à redonner plus de contrôle aux individus sur leurs données, et à responsabiliser les entreprises dans leur gestion.
Les nouvelles obligations sont progressives, mais plusieurs sont déjà en vigueur, dont :
- La désignation d’un responsable de la protection des renseignements personnels
- La tenue d’un registre des incidents
- L’obligation de mettre en place des mesures de sécurité appropriées
- Le consentement explicite pour l’utilisation des données sensibles
🎯 Qui est concerné?
Toutes les entreprises québécoises qui collectent, détiennent ou utilisent des renseignements personnels dans le cadre de leurs activités commerciales, peu importe leur taille ou leur secteur.
🧠 Un simple fichier Excel avec des noms et courriels de clients, c’est déjà un traitement de renseignements personnels.
🛠️ Ce que ça implique concrètement pour votre PME
Voici quelques exemples concrets de ce que la loi exige (ou exigera prochainement) :
- Tenir un inventaire clair des données personnelles que vous gérez
- Limiter l’accès aux données uniquement aux personnes autorisées
- Documenter vos pratiques et justifier les accès
- Être capable de détruire ou anonymiser les données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires
- Avoir un plan en cas d’incident, incluant les notifications obligatoires
🚨 Que risque-t-on en cas de non-conformité?
Les sanctions prévues sont sérieuses :
- Amendes administratives jusqu’à 25 M$ ou 4 % du chiffre d’affaires mondial
- Plainte à la CAI par les personnes concernées
- Perte de confiance de vos clients ou partenaires
✅ Comment vous préparer?
Voici quelques premières étapes simples et efficaces :
- Désignez un responsable de la protection des renseignements personnels
- Faites un état des lieux de vos données et de vos outils
- Documentez vos processus (accès, conservation, sécurité)
- Mettez en place des outils informatiques adaptés (postes gérés, sauvegardes, MFA...)
- Sensibilisez vos employés : la sécurité commence par eux
🧩 Et maintenant?
Vous n’avez pas besoin d’être expert en droit ou en cybersécurité pour commencer. Mais vous devez agir. Voici comment nous pouvons vous aider concrètement :
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- 🤝 Nous ne prétendons pas tout faire — la Loi 25 touche aussi le droit et les processus internes.
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